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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für SlotMafia

Letzte Aktualisierung: 15.06.2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website slotmafia-casino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) sowie aller darauf angebotenen Dienste und Spiele.

1.2 Mit der Registrierung eines Benutzerkontos oder der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzerklärung sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Die Nutzung der Website ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Voraussetzungen für die Teilnahme am Glücksspiel in Deutschland erfüllen.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland legal ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Personen, die in direkter Verbindung mit dem Glücksspielangebot stehen, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Für die Registrierung müssen Sie vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch zu schützen.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsprüfungen jederzeit durchzuführen. Hierfür können Ausweisdokumente, Adressnachweise oder Zahlungsnachweise angefordert werden.

4.5 Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns vor, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten.

5. Verantwortung für das Konto

5.1 Sie sind für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, verantwortlich.

5.2 Aktualisieren Sie bitte Ihre persönlichen Daten unverzüglich bei Änderungen.

5.3 Eine Kontoschließung kann jederzeit über unseren Kundendienst beantragt werden.

5.4 Wir sind berechtigt, Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen die AGB zu sperren, einschränken oder löschen.

5.5 Bei Passwortverlust nutzen Sie bitte die Wiederherstellungsfunktion oder kontaktieren Sie unseren Support.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen richten sich nach den Angaben auf der Zahlungsseite.

6.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Gebühren durch Zahlungsdienstleister anfallen.

6.4 Wir sind kein Kreditinstitut und gewähren keine Kredite oder Darlehen.

6.5 Einzahlungen dürfen ausschließlich zum Spielen verwendet werden. Verdächtige Transaktionen können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen möglichst über dieselbe Zahlungsmethode, die für Einzahlungen genutzt wurde.

7.2 Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf der Website unter „Banking“ erläutert sind.

7.3 Vor Auszahlung ist eine Verifikation Ihrer Identität erforderlich; Dokumente können angefordert werden.

7.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlungsbearbeitung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5 Möchten Sie Ihr gesamtes Guthaben auszahlen und Ihr Konto schließen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

8. Inaktive Konten

8.1 Konten ohne Login für sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorab informiert werden.

8.3 Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.4 Eine Reaktivierung inaktiver Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Glücksspiel und bieten Ihnen Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Spielzeitbegrenzungen und Selbstsperren an.

9.2 Sollten Sie Anzeichen für problematisches Spielverhalten bemerken, nutzen Sie unsere Hilfsangebote oder wenden Sie sich an den Kundendienst.

9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1 Folgende Handlungen sind strengstens untersagt:

10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Promotionen

11.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Bonusmissbrauch, wie z. B. Mehrfachkonten oder Absprachen zwischen Spielern, ist verboten.

11.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu widerrufen und Gewinne zu annullieren, wenn Missbrauch oder technische Fehler festgestellt werden.

11.4 Bonusguthaben und Freispiele können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

12. Spielintegrität

12.1 Unsere Spiele stammen von lizenzierten Anbietern und verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2 Bei technischen Fehlern oder Verstößen gegen die AGB behalten wir uns vor, Einsätze und Gewinne zu annullieren.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

13.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte oder Sicherheitsaspekte von Drittanbieter-Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

15. Urheberrechte

15.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von SlotMafia oder deren Lizenzgebern.

15.2 Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Für Beschwerden kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice.

16.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden.

16.4 Schriftliche Kommunikation wird bevorzugt.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

17.3 Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von SlotMafia bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zum sicheren und verantwortungsvollen Spielen finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) und der Spielerschutz.de.